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個人情報保護方針・個人情報の取り扱いについて
1.個人情報の定義
株式会社ルーチェ(以下、当社)は、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、パスワード、クレジットカードなどの情報その他の個人に関する属性情報であると認識しています。
2.個人情報の収集について
お客様の個人情報等をいただく際には、その目的、使用方法などを、あらかじめお客様に告知し、適切な範囲内で収集します。使用目的は、原則として以下の場合に限定します。
・当社の商品・サービスの企画、開発および販売・配送手配のため
・当社の商品・サービス等に関する情報をお知らせするため
・お問合せやご要望、アンケート等へ回答・対応するため
・本サイトの使用状況の分析、サービスの向上のための判断材料としての利用のため
3.個人情報の利用について
当社がお客様から頂いた情報は、請求書の発行や顧客の注文に応じるために使用されます。お客様がウェブサイトを通じて重要な情報を提出する場合、その情報はオンライン、オフラインの両方において保護されます。
4.ご注文について
当社は、お客様の個人情報等を、法的義務などの正当な理由のある場合を除いて、お客様に明示した収集目的以外では利用しません。ただし、注文処理や商品の配送手配、当社のサービス内容において不手際があった場合、この情報がユーザーとの連絡に使われます。また、お客様個人の情報とは特定せずに、お客様数や売上商品などの統計データ、購入者の声として利用する場合があります。
5.個人情報の第三者への提供について
当社は、当サイトで収集される情報の独占的な所有者です。プライバシー・ポリシーに開示されている事と異なった方法などで、他人に対し、この情報を売ったり、共有したりまた貸したりはしません。
6.個人情報等の管理について
当社は、個人情報等を各利用目的に応じて適切に管理いたします。このために、個人情報等の管理責任者の設置、個人情報等への不当なアクセス、紛失、改竄、漏洩等に対するセキュリティ対策などを実施します。
7.個人情報等の訂正・削除について
当社が管理するお客様ご自身の個人情報等に誤りがあり、お客様から当社に訂正または削除のお申し出があった場合、当社は、お客様の個人情報の漏洩防止などを目的として、お客様本人であることの確認をお願いした上で、適切に対応いたします。