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ご利用ガイド
FAX・メールでのご注文方法について
FAXまたはメールにて承ります。注文書(PDF)をダウンロードしていただき必要事項を明記の上、ファックスをお願いします。メールでのご注文は注文書に記入いただきメール添付、もしくは同内容の必要事項をお送りくださいませ。
メールの宛先 : info@luceit.jp
ご注文後の確認について
ご注文をいただきましたら送料、手数料などを含めました合計金額をお知らせいたします。
FAXでご注文の方は注文書記載のご連絡方法で、メール注文の方は返信メールにてお知らせいたします。こちらの連絡を持ってご注文確定とさせていただきます。
注文については24時間受付いたしますが、確認連絡及 び発送、またそれらに関するお問い合わせなどは年末年始を除く平日10:00~19:00の業務時間内での対応となりますことをご了承ください。
※注文後5営業日以上経過してもご注文確認連絡が届かない場合はお問い合わせください。
FAXでご注文の方は注文書記載のご連絡方法で、メール注文の方は返信メールにてお知らせいたします。こちらの連絡を持ってご注文確定とさせていただきます。
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※注文後5営業日以上経過してもご注文確認連絡が届かない場合はお問い合わせください。
お届け方法 <FAX・メール購入>
送料について
| 地域 | 料金 |
|---|---|
| 関東圏 (東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・茨城・山梨・静岡) |
525円 |
| その他の地域 | 1050円 (※基本送料525円 + 地方料525円) |
※お買い物金額合計5,250円以上で送料無料、10,500円以上で地方送料無料
お届け日時について
ご注文確認連絡後の発送となります。ご希望配達時間などがございましたら備考欄にご記入ください。
発送は年末年始を除く平日10:00~19:00の業務時間内での対応となります。概ねご注文後、3日~10日前後での商品到着となります。
お支払い方法 <FAX・メール購入>
代金引換手数料315円
※お買い物金額合計10,500円以上で代金引換手数料無料
キャンセル・返品・交換について
キャンセルについて
キャンセルをされる場合は、お問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
また発送完了後のキャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。
商品到着後の返品について
万一、商品不良や誤納品の場合は返品を承ります。大変お手数ではございますが、お問い合わせフォーム、またはメールにてご一報ください。返品方法や代替品の発送などご相談させていただきます。
お問い合わせ連絡先
| 会社名 | 株式会社ルーチェ |
|---|---|
| 連絡先 | tel:03-5856-8280 fax:03-6411-1101 mail:info@luceit.jp |