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ご利用ガイド
インターネットでのご注文から商品お届けまでの流れ
(1)商品一覧ページまたは商品詳細ページの[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。
(2)ショッピングカートのページが表示されます。
購入個数を変更する場合は、[+][-]ボタンをクリックしてください。
・ショッピングカートから商品を削除する場合は、[削除する]をクリックしてください。
・お買い物を続ける場合は、[買い物を続ける]ボタンをクリックしてください。
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(3)会員登録が未登録の場合や、会員登録済みでもログインされていない場合には、ログイン画面が表示されます。
画面の案内に従い、ログイン、会員登録、会員登録をしない、のいずれかを選択してください。
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(4)お届け先の指定
お届け先を指定し、[次へ]ボタンをクリックしてください。
表示されているお届け先と別のお届け先をご希望の場合は、[※新しいお届け先を追加する]をクリックし、新規のお届け先を登録してください。
(5)お支払い方法・お届け時間の指定
お支払い方法とお届け時間のご希望を選択し、[次へ]ボタンをクリックしてください。
(6)ご注文の確定
ご注文内容を確認し、[クレジットカード情報の入力へ]ボタンをクリックしてください。
(7)クレジットカード情報を入力し、[次へ]ボタンをクリックしてください。
入力内容の確認画面が表示されますので、内容をご確認ください。
(8)[ご注文を確定する]ボタンをクリックすると、ご注文完了となります。
登録メールアドレス宛に、確認メールを送信いたしますので、ご確認ください。
FAX・メールでのご注文から商品お届けまでの流れ
お届け方法
送料について
| 地域 | 料金 |
|---|---|
| 関東圏 (東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・茨城・山梨・静岡) |
525円 |
| その他の地域 | 1050円 (※基本送料525円 + 地方料525円) |
※お買い物金額合計5,250円以上で送料無料、10,500円以上で地方送料無料
お届け日時について
ご注文後、3日~10日前後での商品到着となります。
ご希望のお届け時間帯があれば、カートの入力画面にてご指定が可能となります。
ただし、土・日・祝日は定休日とさせていただきますので、
休前日午前11時以降のご注文は、翌営業日発送の手配をいたします。
また、天候や交通状態、地域によって、配送指定日に商品が届かない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
お支払い方法
■クレジット決済(インターネットでご購入の場合)
各クレジットカードの規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法になります。
◆ご利用可能カード
VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners
| 支払い方法 | VISA/Master | JCB | AMEX | Diners |
|---|---|---|---|---|
| 1回 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| リボ | ○ | ○ | × | ○ |
| 分割 | 3,5,6,10,12,15,18,20,24 | × | ||
「カード番号」「有効期限」はお間違えのないようお気を付けください。
なお、カードに不備がある場合はご利用できないことがあります。その場合は各カード会社までお問い合わせください。
■銀行振込(インターネットでご購入の場合)
ご注文後、当社指定の口座へお振込みください。
商品はお振込確認後の発送となります。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承ください。
・ご注文日より一週間以内にお振込ください。お振込いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
・お振込名は16桁の受注番号を先に名前を後に御記入下さい。
お振込名は注文完了画面、またはご注文確認メールにてご確認いただけます。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・お振込の確認の為、発送が通常より2~3日遅れる場合がございます。予めご了承ください。
三井住友銀行 成城支店
普通 3710381
株式会社ルーチェ
■代金引換(インターネット・FAX・メールでご購入の場合)
お支払総額を、商品到着時に運送業者の担当者へお支払いください。
お支払総額は、ご注文後の確認メールにてお知らせいたします。(インターネット・メールでのご注文のみ)
| お買い物金額合計 | 代引手数料 |
|---|---|
| 10,500円未満 | 315円 |
| 10,500円以上 | 無料 |
「ご注文いただいたお客様」と「お届け先のお客様」が異なる場合に代金引換を選択されると、
「お届け先のお客様」のお支払いに なりますのでご注意ください。
ギフト(贈答品)の場合は代金引換以外のお支払方法をご利用ください。
キャンセル・返品・交換について
キャンセルについて
キャンセルをされる場合は、お問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
また発送完了後のキャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。
商品到着後の返品について
万一、商品不良や誤納品の場合は返品を承ります。大変お手数ではございますが、お問い合わせフォーム、またはメールにてご一報ください。返品方法や代替品の発送などご相談させていただきます。
お問い合わせ連絡先
| 会社名 | 株式会社ルーチェ |
|---|---|
| 連絡先 | tel:03-5856-8280 fax:03-6411-1101 mail:info@luceit.jp |